Zerbitzu-maila iragartzeko
algoritmoa diseinatzea
eta inplantatzea
Helburua
Eskaera bakoitzaren prestaketa noiz amaituko den aldez aurretik iragartzea, hitzartutako zerbitzu-maila optimizatzeko
Ekintzak eta Lanak
- Biltegiaren produktibitatea denbora errealean neurtu ahal izateko funtsezko adierazleak definitzea, KPI kalkuluetarako beharrezkoak diren datuak ERPan identifikatzea eta datu horiek plataforma digital berrian integratzea
- Eskaera bakoitzaren amaiera-orduaren zenbatespena aurreikusteko algoritmoa diseinatzea, pertsona bakoitzaren erritmo historikoetan eta eskaera-tipologian oinarrituta
- Plataforma digitala garatzea, biltegiaren produktibitatea denbora errealean bistaratzeko eta eskaera bakoitzaren prestaketa noiz amaituko den aldez aurretik iragartzeko
- Plataforma digitala inplantatzea eta adierazleak (produktibitatea eta zerbitzu-maila prediktiboa) denbora errealean monitorizatzea, erabakiak hartzen eta desbideratzeak zuzentzen laguntzeko
Entregatzekoak eta Emaitzak
- Eskaera bakoitzaren amaiera-orduaren zenbatespena aurreikusteko algoritmoa, pertsona bakoitzaren erritmo historikoetan eta eskaera-tipologian oinarrituta
- Biltegiko produktibitatea eta zerbitzu-maila denbora errealean monitorizatzeko plataforma digitala
- Biltegiko langileen produktibitateak automatikoki kalkulatzea eta denbora errealean monitorizatzea
- Zerbitzu-maila denbora errealean iragartzea eta eskaera kritikoen alarmak monitorizatzea